Política de Privacidade

1. Quem somos

O IAFIT é uma solução de inteligência artificial voltada para academias, estúdios e negócios fitness, com foco em automação de atendimento, vendas, relacionamento, reativação de alunos e gestão de oportunidades comerciais.

Para dúvidas relacionadas a esta Política ou ao tratamento de dados pessoais, entre em contato pelo e-mail: contato@iafit.site

2. Quais dados podemos coletar

Podemos coletar informações fornecidas diretamente pelo usuário, como:

• Nome
• WhatsApp ou telefone de contato
• Nome da academia ou empresa
• Cargo ou função
• Quantidade aproximada de alunos
• Principal desafio informado no formulário
• Origem declarada do contato
• Informações enviadas em mensagens, formulários ou interações comerciais

Também podemos coletar dados técnicos e de navegação, como:

• Endereço IP
• Tipo de dispositivo
• Navegador utilizado
• Páginas acessadas
• Data e horário de acesso
• URL de origem
• Parâmetros de campanha, como UTM source, medium, campaign, content e term
• Identificadores de clique, como gclid e fbclid
• Cookies e identificadores de navegação, como _fbp, _fbc, anonymous_id e session_id

3. Como usamos os dados

Os dados coletados podem ser utilizados para:

• Entrar em contato com usuários interessados no IAFIT
• Agendar diagnósticos, demonstrações ou conversas comerciais
• Entender o perfil da academia ou empresa interessada
• Melhorar a comunicação comercial
• Enviar informações sobre produtos, serviços e oportunidades relacionadas ao IAFIT
• Medir a performance de campanhas de marketing
• Atribuir corretamente leads a canais como Meta Ads, Google Ads, tráfego orgânico ou campanhas específicas
• Melhorar a experiência de navegação no site
• Prevenir fraudes, abusos e uso indevido dos serviços

4. Base legal para tratamento dos dados

Tratamos dados pessoais de acordo com as bases legais aplicáveis da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, incluindo, quando aplicável:

• Consentimento do titular
• Execução de procedimentos preliminares relacionados a contrato
• Legítimo interesse para comunicação comercial, melhoria dos serviços, mensuração de campanhas e prevenção de fraudes
• Cumprimento de obrigações legais ou regulatórias

5. Cookies e tecnologias de rastreamento

Utilizamos cookies, pixels, identificadores e tecnologias semelhantes para funcionamento do site, análise de performance e mensuração de campanhas.

Essas tecnologias podem incluir:

• Google Analytics 4
• Meta Pixel
• Meta Conversions API
• Identificadores próprios de sessão e navegação
• Parâmetros de campanha, como UTMs, gclid e fbclid

Esses dados ajudam a entender quais campanhas, anúncios, páginas e criativos geram interesse real no IAFIT.

6. Meta Pixel e API de Conversões

Utilizamos Meta Pixel e Meta Conversions API para mensurar eventos como visualização de página e envio de formulário.

Quando um formulário é enviado, podemos encaminhar eventos de conversão para a Meta de forma segura, incluindo identificadores técnicos, dados de navegação e dados pessoais tratados com medidas de segurança, como hash criptográfico, quando aplicável. Essas informações ajudam a mensurar campanhas, reduzir duplicidade de eventos e melhorar a entrega de anúncios.

7. Google Analytics

Utilizamos Google Analytics para analisar o uso do site, medir acessos, páginas visualizadas, origem de tráfego e eventos relevantes, como cliques em botões, abertura de formulário e envio de leads.

8. Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar dados com fornecedores e plataformas necessárias para operação do site, atendimento, análise e marketing, como:

• Plataformas de hospedagem e infraestrutura
• Serviços de e-mail
• Ferramentas de análise, como Google Analytics
• Plataformas de mídia e publicidade, como Meta Ads e Google Ads
• Ferramentas internas de automação, atendimento e gestão comercial

Não vendemos dados pessoais a terceiros.

9. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação indevida ou uso inadequado.

Apesar dos esforços de segurança, nenhum sistema é totalmente imune a riscos. Por isso, seguimos boas práticas de proteção e limitamos o acesso aos dados conforme a necessidade operacional.

10. Retenção dos dados

Os dados poderão ser mantidos enquanto forem necessários para as finalidades descritas nesta Política, incluindo relacionamento comercial, cumprimento de obrigações legais, prevenção de fraudes, auditoria, análise de performance e melhoria dos serviços.

Quando os dados não forem mais necessários, poderão ser excluídos ou anonimizados, conforme aplicável.

11. Direitos do titular

Nos termos da legislação aplicável, você pode solicitar:

• Confirmação sobre a existência de tratamento de seus dados
• Acesso aos dados pessoais
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade
• Informação sobre compartilhamento de dados
• Revogação de consentimento, quando aplicável
• Eliminação de dados tratados com base em consentimento, quando aplicável
• Oposição ao tratamento em determinadas hipóteses

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: contato@iafit.site

12. Links externos

Nosso site pode conter links para páginas, plataformas ou serviços de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses terceiros. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada serviço acessado.

13. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças legais, operacionais ou tecnológicas. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.

14. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato: contato@iafit.site